Zum Inhalt springen

Häufig gestellte Fragen

Wunschliste

Häufig gestellte Fragen

Warum benennt OluKai jedes seiner Produkte nach polynesischen Wörtern?

Die polynesische Kultur ist eine mündlich überlieferte Geschichte, die durch das Erzählen von Geschichten weitergegeben wird. Die Benennung unserer Produkte mit hawaiianischen Wörtern ist unser kleiner Beitrag dazu, diese Kultur zu verbreiten und für zukünftige Generationen zu bewahren.

Wie wasche und pflege ich meine OluKai-Schuhe?

Wir haben die Lösung für Sie – ganz gleich, womit Ihre Schuhe verschmutzt sind. Befolgen Sie diese Anleitung zur Reinigung von OluKai-Sandalen, -Schuhen, -Hausschuhen und -Stiefeln.

Gibt es eine Garantie auf Ihre Schuhe?

Ja, wir gewähren auf alle OluKai-Schuhe eine Garantie von einem Jahr ab Kaufdatum gegen Herstellungsfehler. Erfahren Sie mehr über die OluKai-Garantie.

    Wie kann ich Produkte zurückgeben, die ich bei OluKai.com gekauft habe?

    Besuchen Sie unser Rückgabeportal, um eine Rücksendung für ein bei olukai.com gekauftes Produkt zu veranlassen.

    Wenn ich bei Schuhen eine halbe Größe trage, welche Größe sollte ich dann bei meinen OluKai-Sandalen wählen?

    Unsere Sandalen sind nur in ganzen Größen erhältlich. Die Passform lässt sich manchmal nur schwer bestimmen, da sie in der Regel von Ihren persönlichen Vorlieben abhängt. Wenn Sie normalerweise eine halbe Größe tragen, sollten Sie bei der Entscheidung, ob Sie eine Nummer größer oder kleiner wählen, einige Aspekte berücksichtigen. Wenn Sie etwas mehr Platz in Ihren Sandalen bevorzugen, empfehlen wir Ihnen, eine halbe Größe größer zu wählen. Wenn Sie eine engere Passform bevorzugen, sollten Sie bei einer halben Größe eine Nummer kleiner bestellen. Bitte beachten Sie, dass schmale oder breite Füße die Passform unserer Schuhe beeinflussen können.

    Was mache ich, wenn meine Sandalen oder Schuhe beschädigt oder defekt sind?

    Bringen Sie alle OluKai-Sandalen und -Schuhe, für die eine Garantie gilt, zur ursprünglichen Verkaufsstelle zurück. Der autorisierte Händler kann die betreffenden Schuhe ersetzen. Bitte denken Sie daran, Ihren Kaufbeleg mitzubringen. Wenn für die Sandalen oder Schuhe eine Garantie besteht und diese im Urlaub oder an einem anderen Ort als Ihrem Wohnort gekauft wurden, reichen Sie bitte einen Garantieantrag ein.

    Wie finde ich den nächstgelegenen OluKai-Händler?

    Nutzen Sie unsere Händlersuche, um einen Händler in Ihrer Nähe zu finden.

    Sind die Ledersandalen und -schuhe von OluKai wasserdicht?

    Die Ledersandalen und -schuhe von OluKai sind wasserabweisend, jedoch nicht wasserdicht.

    Warum sind die Sandalen und Schuhe von OluKai so bequem?

    Die Struktur von OluKai basiert auf einer Kombination aus hochwertigen Materialien und anatomisch geformten Konturen. Das Herzstück all unserer Schuhe ist unser anatomisches Fußbett – eine biomechanisch optimierte Form, die den gesamten Fuß auf natürliche Weise stützt und ausrichtet, sodass er sich beim Gehen bequem und korrekt bewegen kann. Unsere tief ausgeformte Fersenpartie zentriert, richtet den Fuß aus und stützt ihn.

    Wie verringert OluKai seinen ökologischen Fußabdruck?

    Wir verwenden Naturlatex in unseren Gummisohlen, 30 % recyceltes Material in allen unseren Laufsohlen und 100 % recyceltes Material in unseren Verpackungen. Wir beziehen unser gesamtes Leder ausschließlich von umweltbewussten, nach ISO 14001 zertifizierten Gerbereien. Wir prüfen derzeit den Einsatz von Klebstoffen auf Wasserbasis, doch derzeit überwiegen die Nachteile hinsichtlich der unzureichenden Haftfestigkeit noch die Vorteile. Wir werden die Umstellung vornehmen, sobald sich die Haftfestigkeit verbessert hat. Wir betrachten die Herstellung hochwertiger, langlebiger Schuhe als einen Weg, unseren ökologischen Fußabdruck zu verringern.

    Wo werden Ihre Produkte hergestellt?

    Alle unsere Schuhe werden in den Vereinigten Staaten entworfen und entwickelt und in Asien hergestellt.

    Führen Sie vegane Schuhe?

    Ja! Bei OluKai gibt es zwei grundlegende Produkttypen: Mauka (landwärts) und Makai (meereswärts). Unsere Makai-Produkte sind wassertauglich und bestehen vollständig aus synthetischen Materialien, ohne tierische Bestandteile. Unsere Mauka-Produkte sind in der Regel geschlossene Modelle und überwiegend aus Leder gefertigt; wir führen jedoch auch geschlossene Mauka-Modelle aus Canvas oder Twill, die zu 100 % aus synthetischen Materialien bestehen. Die Materialangaben finden Sie auf der Registerkarte „Produktdetails“ unter jedem Produkt. Vegane Modelle sind in der Produktbeschreibung auf unserer Website gekennzeichnet. Als Einstieg empfehlen wir jedoch unsere „Ohana“-Sandalen (aus synthetischem Material) oder, wenn Sie ein Modell mit geschlossener Zehenpartie suchen, unser Herrenmodell „Nohea Moku“ oder unser Damenmodell „Haleʻiwa“ – beide sind zu 100 % vegan. Beachten Sie, dass „Kunstleder“ zu 100 % aus synthetischen Materialien besteht.

    Wie schnell wird meine Bestellung versandt?

    Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, werden die meisten Bestellungen innerhalb eines Werktags versandt.

    Mehr erfahren

    Von wo aus versenden Sie?

    Bestellungen werden aus Chino, CA 91710 versandt.

    Bieten Sie eine Lieferung am Samstag oder Sonntag an?

    Derzeit bieten wir keine Lieferungen am Samstag oder Sonntag an.

    Wo finde ich Informationen zu Veranstaltungen und Sportlern, die für ein Sponsoring in Frage kommen?

    Anfragen bezüglich Sponsoring oder Spenden für Veranstaltungen richten Sie bitte per E-Mail mit den entsprechenden Details an events@olukai.com. Unser Athleten-Sponsoring-Programm wird derzeit in Zusammenarbeit mit der Hawaiian Lifeguard Association und Hawaiian Lifeguards durchgeführt. Derzeit bieten wir keine Athleten-Sponsoring-Programme an.

    Wie werde ich OluKai-Händler oder internationaler Vertriebspartner?

    Teilen Sie uns über unser Kontaktformular Ihren Namen, Ihre Telefonnummer sowie den Namen und die Adresse Ihres Geschäfts bzw. Ihres Vertriebs mit. 

    Gibt es bei Ihnen Ersatzschnürsenkel und Einlegesohlen?

    Ja, wir führen die meisten Ersatzschnürsenkel und Ersatz-Einlegesohlen. Sollten Ihre Schnürsenkel oder Einlegesohlen defekt sein, senden Sie uns bitte über unser Kontaktformular ein Foto des Defekts zusammen mit den Modellangaben des Schuhs (auf der Innenseite des Obermaterials aufgedruckt) und Ihrer Lieferadresse.

    Größentabelle

    Bitte beachten Sie unsere Größentabelle

    Oder 4 zinsfreie Zahlungen von mit afterpay

    erstes Symbol

    Hawaii Giveback

    zweites Symbol

    Kostenlose Umtauschmöglichkeiten

    drittes Symbol

    1 Jahr Garantie

    Kunden kauften auch

    Shop-Assistent

    Konversation löschen

    Diesen Chat aus Ihrer Liste entfernen? Dies kann nicht rückgängig gemacht werden.

    Jetzt anprobieren

    Bild hochladen