OluKai setzt sich entschlossen dafür ein, alles zu tun, was nötig ist, um COVID-19 zu überwinden. Gesundheit und Sicherheit stehen in jedem Bereich unseres Unternehmens an erster Stelle, daher arbeiten wir von zu Hause aus (in Sandalen). OluKai.com ist weiterhin zu 100 % betriebsbereit. Aufgrund von COVID-19 kann es nach dem Versand Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kommen. Wir werden Ihnen weiterhin unser „Aloha“ vermitteln, ganz gleich, wo Sie diese Nachricht lesen – „Anywhere Aloha“ von OluKai.
Sobald Ihre Zahlung bestätigt wurde, werden die meisten Bestellungen innerhalb eines Werktags versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Bestätigung mit den Sendungsverfolgungsdaten, die Sie darüber informieren, dass Ihre Sendung unterwegs ist. An Wochenenden und an wichtigen Feiertagen versenden oder liefern wir keine Bestellungen. Eine Wahl einer schnelleren Versandart verkürzt die Lieferzeit erst, sobald Ihr Paket unser Lager in Chino, Kalifornien, verlassen hat.
Hinweis: Der Zahlungsbetrag wird bei der Bestellung abgebucht.
Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie umgehend zur Bearbeitung weitergeleitet und kann nicht mehr geändert oder storniert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. OluKai übernimmt keine Verantwortung für den Ersatz von Paketen, die an vom Kunden angegebene falsche Adressen versandt wurden.
Wir bieten eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf für Artikel, die auf olukai.com erworben wurden. Die Artikel müssen sich in neuwertigem, unbenutztem Zustand befinden und die Originalverpackung sowie die Etiketten aufweisen. Da wir keinen direkten Umtausch anbieten, müssen Sie, wenn Sie einen Artikel umtauschen möchten, diesen gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden und eine neue Bestellung für den Ersatzartikel aufgeben. Innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang der Rücksendung bearbeiten wir diese und senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail. Bitte rechnen Sie mit weiteren 2–3 Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Versandkosten werden nicht erstattet.
Der internationale Versand ist in eine ausgewählte Anzahl von Ländern möglich. Einfuhrzölle und Steuern werden beim Bezahlvorgang erhoben und entrichtet und sind in den Gesamtversandkosten enthalten.
Bei internationalen Bestellungen über olukai.com sind alle Verkäufe endgültig. Wir bieten weder Rückgaben noch Umtausch an.
