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Versand und Rücksendungen

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COVID-19

OluKai ist bestrebt, alles Notwendige zu tun, um COVID-19 zu überwinden. Gesundheit und Sicherheit stehen in jedem Aspekt unseres Geschäfts an erster Stelle, daher arbeiten wir von zu Hause aus (in Sandalen). Wir sind weiterhin zu 100 % auf OluKai.com einsatzbereit. Aufgrund von COVID-19 kann es nach dem Versand Ihrer Bestellung zu Verzögerungen kommen. Wir werden unser Aloha weiterhin mit Ihnen teilen, ganz gleich, wo Sie diese Nachricht lesen – Anywhere Aloha von OluKai.

Versand in die USA

Nachdem Ihre Zahlung bestätigt wurde, werden die meisten Bestellungen innerhalb eines Werktags versandt. Sobald Ihre Bestellung versandt wird, erhalten Sie eine Bestätigung mit den Sendungsverfolgungsdaten, die Ihnen mitteilt, dass die Bestellung unterwegs ist. An Wochenenden und wichtigen Feiertagen versenden oder liefern wir keine Bestellungen. Durch die Änderung Ihrer Versandart verkürzt sich die Lieferzeit erst, wenn Ihr Paket unser Lager in Chino, Kalifornien, verlassen hat.

Hinweis: Die Zahlung wird bei der Bestellung verbucht.

Änderungen und Stornierungen

Sobald eine Bestellung aufgegeben wurde, wird sie sofort zur Bearbeitung weitergeleitet und kann nicht mehr geändert oder storniert werden. Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse noch einmal, bevor Sie Ihre Bestellung aufgeben. OluKai übernimmt keine Verantwortung für den Ersatz von Paketen, die an falsche, vom Kunden angegebene Adressen versandt wurden.

Rückgaberecht

Für auf olukai.com gekaufte Artikel bieten wir eine kostenlose Rücksendung innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf an. Die Artikel müssen in neuem, unbenutztem Zustand sein und die Originalverpackung sowie die Originaletiketten aufweisen. Wir bieten keinen direkten Umtausch an. Wenn Sie also einen Artikel umtauschen möchten, müssen Sie den Artikel gegen eine vollständige Rückerstattung zurücksenden und eine neue Bestellung für Ihren Ersatz aufgeben. Innerhalb von 3–5 Werktagen nach Eingang bearbeiten wir Ihre Rücksendung und senden Ihnen eine E-Mail-Bestätigung. Bitte rechnen Sie mit 2–3 weiteren Werktagen, bis die Rückerstattung auf Ihrer Kreditkartenabrechnung erscheint. Versandkosten werden nicht erstattet.

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Internationale Bestellungen

Der internationale Versand ist in eine ausgewählte Anzahl von Ländern möglich. Einfuhrzölle und Steuern werden während des Bezahlvorgangs erhoben und bezahlt und sind in den Gesamtversandkosten enthalten.

Alle Verkäufe im Rahmen internationaler Bestellungen, die über olukai.com getätigt werden, sind endgültig. Wir bieten keine Rückgabe oder Umtausch an.

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Kostenlose Umtauschmöglichkeiten

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